Conditions Générales d'Utilisation

Le terme « Produit(s) Koram Game » fait référence à toutes les versions de « Three Kingdoms Online », « King of Kungfu », « Kungfu Online », « Crazy Inn », « CEO Dream », « GYM » ainsi que tous nos jeux en ligne, incluant les sites internet de Koram Game utilisés pour jouer à ces jeux.

1. APPLICABILITÉ

 

Veuillez lire ces Conditions Générales d'Utilisation attentivement. L’utilisation des Produits Koram Game implique votre acceptation des présentes Conditions d’Utilisation (que vous réalisiez des achats ou non). Si vous n’êtes pas d’accord avec tout ou partie de ces conditions, veuillez ne pas les accepter, ni utiliser les Produits Koram Game.
Si vous avez des questions à propos des ces Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter par e-mail (support@koramgame.com), et ne pas utiliser nos services tant que vous n’êtes pas en mesure d’accepter l’ensemble de ces conditions.
À tout moment, Koram Game se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales d'Utilisation afin de tenir compte d’éventuels changements dans les lois applicables, exigences de sécurité ou de réglementation, orientations pertinentes ou codes de pratique, modifications techniques dans les Produits Koram Game, et enfin afin de rendre ces conditions toujours plus claires et cohérentes. Veuillez consulter ces Conditions Générales d'Utilisation régulièrement, et en particulier lorsque vous utilisez un nouveau Produit Koram Game.

2.VOTRE COMPTE

 

Pour utiliser les Produits Koram Game, vous devez créer un compte. Nous accordons, aux détenteurs de comptes valides, une autorisation non exclusive et non transférable, qui dure pendant tout le temps durant lequel vous êtes membre, d’utiliser les Produits Koram Game, de télécharger et utiliser nos logiciels, et de vous connecter à nos serveurs (dans le seul but d’utiliser les Produits Koram Game, conformément à ces Conditions Générales d'Utilisation).
Vous devez choisir un nom d’utilisateur qui n’enfreint les droits d’aucune tierce personne. Vous êtes responsable des agissements de toute personne qui utiliserait votre mot de passe pour accéder à votre compte. Pour assurer une bonne sécurité de votre mot de passe, veillez à protéger votre ordinateur des virus, particulièrement des chevaux de troie (trojans). Vous devez utiliser votre mot de passe en conformité avec les exigences de mot de passe spécifiées sur notre site. L’équipe de Koram Game ne vous demandera jamais votre mot de passe. Si vous pensez que quelqu’un vous a volé votre mot de passe ou a accédé à votre compte par un autre moyen, utilisez notre service de récupération de mot de passe dont le lien est présent sur tous les sites des Produits Koram Game. Veuillez noter qu’en cas de perte, vous ne serez pas remboursés, et ne bénéficierez d’aucun dédommagement. L’utilisation du terme « Bloquer » fait référence à : un verrouillage, un bannissement temporaire ou définitif, ou la mise de votre compte en « mode silencieux » (également temporaire ou définitive). Si votre compte est en « mode silencieux », vous pourrez continuer à jouer mais ne pourrez plus utiliser le chat. Si votre compte est banni, vous ne pourrez plus du tout y accéder.

3.ACHAT ET REMBOURSEMENT

 

Certaines fonctionnalités des Produits Koram Game sont payantes. Si vous voulez faire des achats, vous devez vous assurer que toutes les informations que vous avez transmises sont exactes (y compris, et sans réserves, le numéro et la date d’expiration de votre carte de crédit, et d’autres détails requis pour le paiement) et que vous avez, si vous êtes mineur(e), le consentement de vos parents (ou de votre tuteur légal, le cas échéant). Vous acceptez de payer tous les frais de paiement indiqués lors de votre achat, y compris les taxes en vigueur. Après avoir validé votre paiement pour un Produit Koram Game, vous recevrez un message, dans votre boite e-mail ou au moment de vous connecter à votre compte, qui vous confirmera que le paiement a bien été reçu. Ce message tiendra lieu de contrat entre vous et Koram Game.
Les commandes sont traitées instantanément et automatiquement dès que le paiement est effectué. Vous comprennez et acceptez qu’une fois que vous avez autorisé le prélèvement d’un certain montant sur votre carte de crédit ou votre compte de téléphone mobile, ce dernier ne pourra pas être remboursé, y compris, et sans réserves, en cas de résiliation de votre compte, de résiliation du présent contrat, de la fermeture de la boutique en ligne et de l’abandon de la devise du jeu, et/ou d’un arrêt du service. En revanche, le montant vous sera remboursé si le produit n’est pas livré.
Vous comprennez et acceptez que nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si votre paiement est refusé par la banque ou votre opérateur téléphonique (alors que le produit est déjà livré), quelqu’en soit la raison. Dans ce cas de figure, vous devrez régler le montant dû dans les plus brefs délais, avec une autre carte bancaire ou un autre moyen de paiement. Nous ne pouvons être tenus responsables des charges occasionnées par votre banque ou votre carte de crédit lors de la transaction.
Nous nous réservons le droit, sans notification préalable, de limiter la quantité voire de vous refuser l’achat de certains Objets payants. La vérification de certaines informations peut être exigée lors de transactions impliquant des Objets payants, et peut entraîner le refus de l’achat. Le prix et la disponibilité des objets payants sont sujets à changement sans préavis. Vous acceptez le fait qu’il vous est interdit de vendre ou de transmettre tous types d’objets payants, de contenus ou d’informations, mêmes partiels, provenant des Produits Koram Game, à une tierce personne ou quelconque entité, y compris sur des sites de ventes aux enchères, en échange de biens de valeur (y compris de l’argent réel), ou par d’autres biais.
Koram Game ne permet pas le transfert de ses comptes. Vous ne pouvez pas acheter, vendre, offrir ou échanger un compte, ou faire la promotion de ce type de pratique, et toute tentative en ce sens sera considérée comme nulle et non avenue.
Koram Game se garde le droit de changer ou mettre à jour les règles et les contenus du jeu, et vous ne pourrez pas être remboursés au titre de ces changements.
Nous nous réservons le droit de modifier le montant ou les termes de nos frais de paiement, et ce à tout moment.
Nous nous réservons également le droit de vous facturer toute utilisation non autorisée de vos achats par des tiers.

4. FONCTIONNEMENT DES PRODUITS KORAM GAME

 

Nous ferons tout notre possible pour assurer le bon fonctionnement des Produits Koram Game, et pour corriger tout défaut aussi vite que possible. Nous sommes susceptibles de suspendre le fonctionnement d’un Produit Koram Game, sans préavis, à des fins de réparations, de maintenance, d’amélioration, ou pour toute autre raison d'ordre technique. Si tel était le cas, nous ferions de notre mieux pour que cette suspension soit de la plus courte durée possible. Nous ne pouvons être tenus responsables de suspensions, interruptions ou erreurs engendrées par des causes extérieures qui échappent manifestement à notre contrôle.10 Nous ne pouvons garantir que les Produits Koram Game fonctionneront sur tout type de matériel informatique, ou en conjonction avec n'importe quel logiciel ou fournisseur d’accès à Internet. Nous ne sommes aucunement responsables du matériel, des logiciels ou du fournisseur d’accès à Internet que vous utilisez.

5. RÈGLES

 

Vous êtes tenu de vous conformer aux dernières versions de toutes les règles, lignes directrices, codes de conduite ou autres instructions accompagnant tous les Produits Koram Game, y compris les règles de jeu.

6. NOTE SPÉCIALE CONCERNANT LES ENFANTS ET LES MINEURS

 

Si vous avez moins de 13 ans, vous pouvez créer un compte, mais ne pouvez pas divulguer vos informations personnelles, que cela soit dans le jeu ou sur notre site internet. Si nous nous apercevons que des données personnelles que nous avons collecté proviennent d’une personne âgée de moins de 13 ans, ces dernières seront systématiquement effacées. Nous recommandons aux parents/tuteurs de s’occuper de créer le compte, et de joueur ensemble avec leur enfants. Un grand nombre de parents nous ont confié qu’il était amusant et enrichissant de jouer avec les Produits Koram Game en famille.
Si vous achetez nos produits, vous certifiez sur l’honneur que vos parents/tuteurs vous ont donné l’autorisation d’utiliser les Produits Koram Game, conformément avec nos Conditions Générales d'Utilisation et lignes de conduites. Si nous ne sommes pas convaincus qu’un tel consentement vous a été donné, le compte sera bloqué.
Si vous avez moins de 18 ans, vous certifiez sur l’honneur que vos parents/tuteurs vous ont donné l’autorisation d’utiliser les Produits Koram Game, conformément avec nos Conditions Générales d'Utilisation et lignes de conduites. Si nous ne sommes pas convaincus qu’un tel consentement vous a été donné, le compte sera bloqué.
Si nous venons à apprendre, par un parent/tuteur, qu’un mineur a menti sur son âge au moment de la création du compte, le compte sera bloqué (à condition qu’il soit confirmé que la personne signalant le problème soit effectivement un parent/tuteur).

7. SÉCURITÉ / ABUS

 

Avant d’utiliser tout Produit Koram Game, vous devriez lire les guides disponibles dans notre ligne de conduite. Nous nous réservons le droit de surveiller et prendre des mesures si tout Produit Koram Game est utilisé de manière inappropriée (y compris en envoyant des contenus répréhensibles par le biais de notre service de chat ou autre). Nous ne pouvons toutefois pas certifier que les Produits Koram Game seront exempts de ce type de contenus à tout moment, ou que ces contenus seront systématiquement supprimés ou modifiés. De la même manière, nous ne pouvons pas garantir que tous les utilisateurs se conformeront à nos Conditions Générales d'Utilisation, ou auront un comportement approprié.
Si vous êtes victimes de comportements offensants ou inappropriés, ou que vous recevez tout type de message non désiré, vous devriez nous avertir par le biais du bouton service client dans le jeu, ou chercher une aide extérieure (comme par exemple vos parents, ou les autorités compétentes si vous êtes majeur). Si malgré tout vous continuez à subir ce type de problèmes ou que vous n’êtes pas satisfait, vous devez cesser d’utiliser le Produit Koram Game en question.

8. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Pour une description de la manière dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez vous reporter à notre Politique de confidentialité.

9. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

 

Koram Game®, Three Kingdoms Online® sont des marques déposées de Koram Game Limited en Chine.
Vous n’êtes pas autorisé à faire de la rétro-ingénierie, à décompiler ou à modifier les Produits Koram Game (sauf si vous restez dans le cadre légal). De la même manière, vous n’êtes pas autorisé à utiliser une version modifiée/personnalisée du logiciel client, ni à tenter de vous en attribuer certains droits d’auteur. Il vous est interdit de créer ou fournir à d’autres des outils exploitant d’autres moyens d’utiliser les Produits Koram Game (y compris, et sans réserves, des logiciels client/serveur de substitution ou modifiés, ou encore des émulateurs de serveur).
Les contenus (à savoir, sans restriction aucune, toutes informations, logiciels, données, textes, photographies, images, sons et vidéos) placés dans les Produits Koram Game, par nous-même ou en notre nom, sont protégés par des droits d’auteur et de propriété intellectuelle (pour nous, nos partenaires commerciaux, nos fournisseurs et nos annonceurs). Vous ne pouvez utiliser ces contenus ou les Produits Koram Game que dans le cadre énoncé dans ces Conditions Générales d'Utilisation, et pour un usage personnel uniquement (non commercial).
Vous acceptez le fait que toute propriété intellectuelle ou autres droits liés aux personnages de jeu, comptes et objets sont et resterons notre propriété.
En envoyant des contenenus dans le Chat, ou par d’autres biais, dans n’importe lequel des Produits Koram Game, vous nous accordez un droit non exclusif, perpetuel, international et libre de droits à les utiliser ou les modifier comme bon nous semble.
Vous acceptez qu’en nous envoyant tout contenu, à toute fin liée à un Produit Koram Game (comme par exemple des suggestions, des idées pour un de nos jeux, la contribution à une galerie, etc), vous nous accordez un droit non exclusif, perpetuel, international et libre de droits à les utiliser ou les modifier comme bon nous semble. Vous acceptez de renoncer à tout droit moral dans toute la mesure permise par la loi, et comprennez que vous ne pourrez pas demander à retirer ce contenu, ni en réclamer des droits d’auteur. De plus, vous garantissez que vous êtes le détenteur des droits exclusifs des contenus que vous nous envoyez, et qu’en aucune manière ces derniers violent les droits de toute autre personne ou entité.

10. RÉSILIATION

 

Dans le cas où vous résilieriez votre compte Koram Game, ou ne respecteriez pas ces Conditions Générales d'Utilisation, vous devriez renoncer aux droits liés à tous les paiements que vous aurez pu effectuer. Vous acceptez le fait que vous n’avez droit à aucun remboursement des paiements effectués sur votre compte avant la résiliation du présent accord. Vous reconnaissez que si votre compte et votre droit d’utiliser un Produit Koram Game sont résiliés par Koram Game, quelles qu’en soient les raisons, vous n’aurez droit à aucun remboursement des paiements effectués pour l’utilisation de ce produit, et vous devrez renoncer à tout temps d’accès inutilisé vous restant au moment de la résiliation.

11. TIERS

 

Les Produits Koram Game peuvent comporter des liens vers des sites internet ou autres technologies fournies par des tiers (notamment en ce qui concerne les sites internet et les technologies permettant d’utiliser des méthodes de paiement fournies par des tiers). Nous ne pouvons garantir la qualité du contenu, des produits ou des services de ces sites internet, étant donné que ceux-ci ne sont pas sous notre contrôle.

12. NOTRE ET VOTRE RESPONSABILITÉ LÉGALE

 

NOUS NE SOMMES PAS LÉGALEMENT RESPONSABLES DES PERTES OU DES DOMMAGES CAUSÉS PAR NOUS, NOS EMPLOYÉS OU NOS AGENTS DANS LES CAS OÙ (I) IL N’Y A AUCUN MANQUEMENT À UNE OBLIGATION LÉGALE DE PRUDENCE ET DE DILIGENCE À VOTRE ÉGARD DE NOTRE PART, DE CELLE DE NOS EMPLOYÉS OU DE NOS AGENTS ; (II) CES PERTES OU DOMMAGES NE SONT PAS LE RÉSULTAT PRÉVISIBLE D’UN MANQUEMENT À NOS OBLIGATIONS ; OU (III) CES PERTES OU DOMMAGES SONT DÛ(E)S À UN COMMERCE NON AUTORISÉ.
VOUS SEREZ RESPONSABLE DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE QUE NOUS POURRIONS SUBIR À LA SUITE D’UN MANQUEMENT DE VOTRE PART À CE PRÉSENT ACCORD OU D’UN USAGE IMPROPRE D’UN PRODUIT KORAM GAME.

13. NOS DROITS

 

13.1 Si, en agissant raisonnablement, nous estimons que nos Conditions Générales d'Utilisation ont été ou ont pu être violées, ou qu’il s’avère nécessaire, afin de prévenir ou faire cesser tout dommage ou préjudice envers nous, un Produit Koram Game, des joueurs, ou le grand public, nous sommes en droit de bloquer (tel que défini ci-dessus) tout compte Koram Game que nous pensons lié aux fauteurs de troubles. Ce type d’agissement entraînera la perte des crédits de membre voire d’argent réel dépensé pour des objets, le compte ou autres transactions interdites.
Afin de prévenir ou de remédier à une violation de nos Conditions Générales d'Utilisation, ou faire cesser tout dommage ou préjudice envers nous, un Produit Koram Game, des joueurs, ou le grand public, nous sommes en droit de procéder à une surveillance automatique ou manuelle, de censurer (refuser ou supprimer certains contenus) et/ou d’enregistrer des conversations publiques ou privées dans le Chat, ou d’autres activités dans les Produits Koram Game.

 

13.2 Nous nous réservons le droit de transférer, céder, nover ou sous-traiter tout ou partie de nos droits et obligations résultant des présentes Conditions Générales d'Utilisation, sous réserve que vos droits résultant des présentes Conditions Générales d'Utilisation ne soient pas affectés. Comme cet accord vous concerne personnellement, vous ne pouvez pas céder, sous-traiter ou transférer de quelque autre manière tout ou partie de vos droits ou obligations résultant des présentes Conditions Générales d'Utilisation sans notre accord écrit.

14. GÉNÉRAL

 

Rien dans ces Conditions Générales d'Utilisation n'affecte vos droits statutaires en tant que consommateur. Les rubriques ci-dessus sont à titre indicatif et non contractuel. Si nous ne parvenons pas à appliquer toute disposition de ces Conditions Générales d'Utilisation, cela ne nous empêche pas de respecter cette disposition (ou toute disposition similaire) à une autre occasion. Si une quelconque disposition de ces Conditions Générales d'Utilisation est jugée invalide par un tribunal, nous sommes néanmoins d'accord avec le fait que le tribunal devrait s'efforcer de donner effet aux intentions des parties telles que reflétées dans la disposition. À l’exception des clauses excluant ou limitant notre responsabilité, une personnes qui ne fait pas partie de ce présent accord n’a aucun droit d’imposer tout terme de cet accord. Ces Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit américain et tout litige lié à ces conditions ou aux Produits Koram Game ne pourra être traité que par un tribunal des États-Unis.

15. QUESTIONS, COMMENTAIRES ET RÉCLAMATIONS

 

Pour toutes questions, commentaires ou réclamations, à propos de ce site internet ou de ces Conditions Générales d'Utilisation (ou tout aspect de ceux-ci), veuillez nous contacter par le biais du service clientèle de notre site internet, ou en écrivant un courrier à notre siège social.