Tutela della Privacy

Questo documento riguarda la tutela della privacy da parte di Koram Game Inc. e di ogni compagnia all’interno del nostro gruppo (indicato come “Koram Game”, “Koram”). Si applica a tutti i nostri siti web e servizi (indicati collettivamente come “Sito”) nei quali viene menzionata. Koram.com rispetta la tua privacy e conferisce grande importanza al rapporto con l’utente. La tua visita a questo sito web è soggetta a questa Tutela della Privacy e ai nostri Termini e Condizioni.
La presente Tutela della Privacy descrive il tipo di informazioni personali che raccogliamo nel sito Koram Game, reperibile all’indirizzo www.koramgame.com (il “Sito”), la modalità di utilizzo di queste informazioni e l’utenza con cui le condividiamo. La nostra Tutela della Privacy descrive anche le misure che prendiamo per tutelare queste informazioni e come puoi raggiungerci in caso volessi aggiornare le tue informazioni, rimuovere il tuo nome dalla mailing list o porci domande riguardo i nostri prodotti e servizi.
Presta attenzione al fatto che questa Tutela della Privacy gestisce solo le informazioni fornite a Koram. Se dovessi visitare altri nostri siti localizzati, o seguire un collegamento ad un altro sito web presente nel nostro Sito, sarai soggetto alla tutela della privacy vigente in quel sito, ti consigliamo quindi di consultare le regolamentazioni lì presenti.

1. Quali informazioni raccogliamo e come le usiamo

 

Puoi scegliere di fornirci le tue informazioni personali quando visiti il nostro Sito. Per esempio, se decidessi di fare un sondaggio online, una registrazione utente o effettuare un acquisto, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni, come quelle di contatto (nome, indirizzo email, indirizzo di posta, numero di telefono), fascia di età, sesso e utilizzo di altre marche e prodotti. Se decidessi di fare un ordine, ci servirà conoscere il tuo indirizzo di consegna e di fatturazione, il numero della carta di credito e la sua data di scadenza. Per proteggere le tue informazioni personali, gli utenti che si registrano al Sito dovranno anche inserire un nome utente/indirizzo email ed una password.
Se non vuoi che vengano raccolti i tuoi dati personali, ti preghiamo di non fornirci alcuna di tale informazione.

2. Utilizzo delle Informazioni Personali da parte di Koram

A．Email Commerciali

In caso di consenso, le informazioni che ci fornirai potranno essere usate da Koram per creare e inviarti email come la nostra newsletter, sondaggi o altre email contenenti informazioni su prodotti ed eventi, consigli di gioco o promozioni (“Email”). Se dopo aver scelto di ricevere questi messaggi dovessi cambiare idea, clicca sul collegamento “cancella iscrizione” presente in fondo ad ogni email che noi ti manderemo, o inviaci un messaggio a cs@koramgame.com.

B. Comunicazioni al Tuo Servizio

In caso di consenso a fornire le tue informazioni di contatto, sarà nostro diritto inviarti annunci collegati a servizi vari tramite qualsiasi mezzo, incluse email, riguardo al Sito o contattarti circa le tue richieste al servizio clienti, le tue domande o i tuoi ordini. Per esempio, tutti gli utenti registrati potranno ricevere una email di benvenuto per confermare la loro registrazione. Questi tipi di comunicazione sono necessari per offrirti un servizio ottimale, rispondere alle tue preoccupazioni ed offririti il servizio clienti di alto livello di Koram.

C. Servizio Personalizzato

Potremmo usare le tue informazioni personali per offrirti un servizio ed un uso personalizzato del Sito. Per esempio, potremmo suggerirti giochi consoni ai tuoi gusti.

D. Eventi Speciali, Questionari e Sondaggi

Di tanto in tanto Koram potrebbe anche patrocinare eventi speciali (come competizioni, lotterie o altro), questionari o sondaggi. Potrebbero esserci delle regole specifiche per questi eventi che forniranno spiegazioni sull’utilizzo delle informazioni personali fornite. Suggeriamo vivamente di riesaminare qualsiasi regola applicabile prima di partecipare. Nel caso in cui questi eventi speciali, questionari o sondaggi non fossero soggetti a regole specifiche, la gestione delle informazioni personali seguirà quanto specificato in questo documento.

E. Impiego

Se dovessi fornirci informazioni personali riguardanti un eventuale impiego, per esempio inviandoci il tuo curriculum, noi tratteremo queste come confidenziali e le useremo solo per tenerti in considerazione per presenti o future opportunità di lavoro e per contattarti riguardo un eventuale impiego presso di noi o presso i nostri affiliati. Un “Affiliato” è una persona o entità che direttamente o indirettamente, attraverso uno o più intermediari, controlla o è controllata (in parte o totalmente) dalla nostra compagnia. Conserveremo le tue informazioni per future opportunità di impiego che potrebbero emergere, a meno che tu non decida e ci informi espressamente di non conservarle più.

3. Tecnologie che ci permettono di personalizzare la tua esperienza nel nostro Sito

Usiamo diverse tecnologie per raccogliere informazioni riguardo la tua visita al nostro Sito, per migliorare e personalizzare la tua esperienza. Per esempio, potremmo raccogliere l’indirizzo numerico del Protocollo Internet (IP) che identifica il tuo computer o apparecchio e che potrebbe indicare la tua posizione geografica. In alcuni casi, potremmo usare queste tecnologie insieme alle informazioni personali che hai registrato nel Sito: tecnologie in grado di indicarci per esempio se in precedenza ti è già capitato di visitare il nostro sito. Possono anche permetterti di salvare le tue preferenze. Ognuna di queste tecnologie è spiegata qui sotto.

A. Web bug e Tracking link

Tracking link e/o tecnologie simili consistono in poche linee di codice inserite nelle pagine del nostro Sito. Sono usate spesso in combinazione con cookie e spesso non sono visibili agli utenti. Web bug potrebbero fornire informazioni a terzi come i provider dei nostri servizi e potrebbero essere usati per seguire la risposta dei clienti a determinate pubblicità, per concentrarsi maggiormente su determinate pubblicità interattive e migliorare il servizio clienti e l’usabilità del Sito. Anche le versioni di Java e .NET (se presenti) verranno identificate e registrate sul tuo computer insieme al browser e al sistema operativo.

Se rifiuti i cookie (guarda la sezione “Cookie” qui sotto), impedirai ai Web bug di fornire queste informazioni su di te e ciò potrebbe limitare il tuo uso di alcune caratteristiche del Sito.

B. Cookie

I cookie del browser sono bit di testo che vengono creati sul disco rigido del tuo computer quando visiti il nostro Sito. I cookie flash sono simili ai cookie browser, eccetto per il fatto che possono registrare dati più complessi rispetto a semplici testi e che vengono registrati nel tuo browser e non sul disco rigido.
Puoi scegliere se far sì che il browser e/o i plug-in del tuo browser, come flash, ti notifichino, o blocchino automaticamente, i cookie.

I cookie a sessione sono solo temporanei, e rimangono nei file del tuo browser fino a che non lasci il sito. Noi usiamo questo tipo di cookie per avere la possibilità di autenticare gli utenti durante le sessioni di gioco.
I cookie persistenti rimangono tra i file del tuo browser per un tempo specifico. I cookie possono aiutare un sito web a sistemare i contenuti per venire incontro ai tuoi interessi più velocemente. La maggior parte dei siti web usano cookie. I soli cookie però non possono essere usati per identificarti.

Usiamo i cookie persistenti per controllare informazioni come il Paese da dove ti colleghi (e creare così contenuti specifici per quella nazione) o capire se sei entrato nel nostro sito web seguendo un link presente in uno dei siti dei nostri partner commerciali. I cookie persistenti ti  permettono di fare il login quando ritorni nel nostro sito, memorizzando le tue informazioni di login sul tuo computer. Inoltre potremmo usare questi cookie persistenti per raccogliere informazioni riguardo a quali pubblicità sono state visualizzate, in modo da evitare di mostrarti la stessa ripetutamente, e allo stesso tempo fornirti informazioni che possano venire incontro ai tuoi bisogni o interessi.
Anche i nostri pubblicitari o partner tecnologici usano i cookie e altre tecnologie simili. Per maggiori informazioni, leggi la sezione “Terzi” qui sotto.

Se rifiuti i nostri cookie, potrai usare ancora questo Sito, ma potresti essere limitato nell’uso di alcune delle sue caratteristiche. Cookie temporanei o di “sessione” sono usati per aiutare i tuoi acquisti e scadranno una volta fatto l’ordine.  

C. Tecnologie in gioco

Creamo e conserviamo registri che indicano l’utilizzo del nostro sito, come l’attività nei nostri giochi e le comunicazioni via chat sia pubbliche che private. Questo include il monitorare lo schema di gioco e i vari controlli anti manomissione che verificano il corretto andamento interno del nostro software e sono pensati per scovare utilizzi inappropriati o abusivi.

Se il nostro software client dovesse avere problemi sul tuo computer, manderà un rapporto automatico di errore al nostro server per aiutarci a sistemarlo. Questo rapporto include soltanto informazioni riguardo lo stato interno del nostro software client e quale versione del browser/java si sta usando. Non include nessun altro dato del tuo computer e quindi non ci rivelerà nessuna informazione personale.

Memorizziamo informazioni sui “salvataggi di gioco” e sulle “impostazioni di gioco” per permetterci di fornire un servizio di gioco migliore, nel quale le tue attività e i tuoi risultati vengono ricordati nel gioco. Inoltre condurremo dei sondaggi per trovare modi sempre migliori per servire i bisogni dei nostri utenti.

Fai attenzione prima di pubblicare o fare una qualsiasi comunicazione sul nostro sito web. Alcune informazioni sono visibili ad altri giocatori, incluse comunicazioni chat private e pubbliche, l’aspetto del tuo personaggio e i tuoi punti esperienza. I giocatori che ti hanno aggiunto nella lista amici potranno vedere a quale gioco stai prendendo parte.

4. Informazioni che condividiamo e con chi le condividiamo

Non forniremo le tue informazioni personali a terzi per un loro eventuale utilizzo a scopi commerciali senza un tuo consenso, ad eccezione di quanto descritto nella sezione “Trasferimenti Commerciali” qui sotto. Inoltre, non vendiamo o sveliamo dati personali riguardo i visitatori del nostro Sito ad eccezione di quanto descritto di seguito.

A. Compagnie Koram

Potremmo condividere i tuoi dati personali con i nostri affiliati che distribuiscono e commerciano prodotti Koram. Le Compagnie Koram potrebbero usare queste informazioni secondo questa Tutela della Privacy. Se preferisci non condividere queste informazioni, non fornircele. Non ci sarà però possibile offrire i vantaggi Koram a chi non acconsente alla condivisione di informazioni personali.

B. Terzi

Ai fini di questo servizio, potremmo impiegare altre compagnie o singoli per agire in nostra vece, sempre seguendo però questa Tutela della Privacy. Per esempio compagnie che forniscono servizi di pagamento, aziende di analisi dei dati, specialisti servizio clienti, fornitori di servizi via email, compagnie di webhosting e aziende di distribuzione (es., aziende che coordinano spedizioni). A questi terzi potrebbe essere dato accesso ad informazioni personali richieste per adempiere i loro compiti, ma non potranno usare queste informazioni se non per nostro conto e in accordo a questa Tutela della Privacy.

C. Trasferimenti Commerciali

Con lo sviluppo della nostra attività, potremmo dover vendere alcuni dei nostri beni. In queste transazioni, le informazioni utente, inclusi i dati personali, sono in generale parte del bene trasferito, e inviando le tue informazioni personali nel Sito, acconsenti all’eventuale trasferimento dei tuoi dati in queste circostanze. Se non vuoi che le tue informazioni siano trasferite, puoi contattarci.

D. Conformità alla legge e protezione dalle truffe

Possiamo rivelare qualsiasi informazione riterremo necessaria, a nostra discrezione, in conformità a leggi, regolamenti, processi di natura legale o richieste governative. Inoltre, potremmo rivelare informazioni anche quando crediamo, a nostra discrezione, che queste siano necessarie per evitare di recare danni o perdite finanziarie o che siano collegate a sospette o reali attività illegali.

5. Privacy dei Minori

 

Se hai meno di 18 anni, puoi navigare nel nostro Sito. Tuttavia, non puoi fornirci informazioni personali. Questo sito non è indirizzato a ragazzi sotto i 18 anni, non raccogliamo quindi informazioni personali che sappiamo provenire da minori. Se dovessimo venire a conoscenza di aver inavvertitamente ricevuto nel Sito informazioni personali da un minore, le cancelleremmo immediatamente dai nostri registri.

6. Come proteggiamo le informazioni personali

 

Facciamo del nostro meglio per tutelare il Sito e proteggerlo da eventuali divulgazioni, usi, alterazioni, o rimozioni non autorizzate dei dati personali che fornisci. Per domande riguardanti la sicurezza nel nostro Sito, puoi mandare un’email a cs@koramgame.com

7. Aggiornamenti della nostra Tutela della Privacy

 

Potremmo saltuariamente modificare questo documento di Tutela della Privacy. Se dovessimo decidere di modificarlo, pubblicheremo qui il testo revisionato. Suggeriamo di consultare periodicamente questo documento. Troverai la data di pubblicazione nella parte alta della pagina.

8. Commenti

 

Abbiamo fatto del nostro meglio per garantire un Sito di qualità, dove la tua privacy è costantemente rispettata. Se dovessi avere domande, commenti o reclami riguardo alla nostra gestione della privacy, contattaci via email a cs@koramgame.com